注意事项Attention
住宿和餐饮
住宿
游美三亚营地住宿为酒店式住宿,两名同学一间,安排生活老师对孩子的日常生活进行管理,保证孩子的安全与舒适。每日安排同性别老师查寝,照看每个孩子的身心状况,及时处理应急事件,保障住宿的秩序。
餐食
在餐食管理上以“品类丰富、营养均衡、食物来源可追溯”为原则,在“安全第一”的前提下,考虑到孩子每日的活动密集、运动量大等特殊饮食需求,一方面,一日三餐确保孩子基本的营养需求得到满足;另一方面,会根据天气冷热变化和活动需求,准备姜茶、冰水、绿豆汤等应时饮品,以及保障当季水果、酸奶等食品的丰富供应。
安全保障:
营前服务
1、专属客服,全时段1V1答疑解惑;
⒉、家长营前说明会,营地活动早知道;
3、营员一封信:包含行李清单、营地规则,营前心理建设建议;
营中服务
1、安全服务细节全覆盖,保障每位营员体验;
2、导师全程陪伴,细心照顾,榜样影响;
3、高配比师资,快速反应,积极沟通,及时处理各种问题;
4、营地主张包容,让孩子对每一种“特殊”需求都不特殊;
5、专属家长微信群,动态播报营中情况;
营后服务
1、建立营员专属成长档案,记录每一次活动成长和瞬间精彩;
2、营期后保持互动,获游美币奖励,可兑换精美礼品。
·如发生以上情况,游美营地将会根据医疗等级分类及时与家长沟通,并采取相应的措施;
·如遇到不可抗拒力因素,如台风、连续降雨、大雪等,游美将会根据相应的预案,第一时间积极响应、处理。
参营须知
费用包含:
1、活动费用:营会期间所有标准活动费用;
2、交通费用:当地接送机及行程期间大巴车;
3、交通费用: 北京/上海领队飞机往返(机票自理);
4、住宿费用:营会期间住宿费用;
5、餐饮费用:营地提供一日三餐;
6、 保险费用:意外伤害保险费;
7、营服费用;
8、活动纪念证书费。
费用不含:
1、城市之间的大交通;
2、任何个人消费;
3、任何因个人未能遵守规则而产生的额外费用;
4、摄影摄像费用。
入营方式:
1、三亚机场集合;
2、北京老师带队往返;
3、上海老师带队往返;
4、酒店集合。
*具体航班待定,详见入营通知。
报名须知:
1、仅接受7-16岁儿童报名。
2、营地不可使用任何电子设备,如携带由营地暂保管。
3、营地安排一次通话,其他时间营员不与家长电话、视频联系。
4、营地每日情况,微信营会群中会有播报。
5、营会期间不接受任何私人探访营员。
6、营会期间不接受任何零食,自带食物。
7、营地不接受学员挑选导师。
8、营会期间不安排洗衣服时间、不提供相关服务。
9、营会期间如孩子有特殊情况需报名时一次性告知营地(如饮食禁忌,过敏须知,用药说明等)。
10、填写报名表时候需准备1张电子版大头照片,方便人脸识别使用。
11、营地会尽可能多的为营员拍摄照片,但无法保证数量 。
12、营地期间如营员因个人问题,造成打架,霸凌,骂人等过激行为,2-3次教育均不改错。营地则将其劝退,由家长接回,费用不退。
退款政策:
1、开营前15天(不含)以上申请退营,全额退款;
2、开营前15天(含)-7天(不含)以内申请退营,扣除30%营费后退还剩余部分的营费;
3、开营前7天(含)-3天(不含)申请退费,扣除50%营费后退还剩余部分的营费;
4、开营前3天内不予退款。
*如需开具发票需在活动结束后1个月内开具(具体开票流程由报名老师为您服务)。