注意事项Attention
住宿:
游美营地中营房实施封闭式管理,重点区域24小时监控、巡逻;营房分配,营地均为集体上下铺住宿,4+1人(同性别老师)/间,且严格执行国际营地标准,遵循性别分层、分楼、分区域原则,异性导师不得单独进入营员房间,全力保障营地营房的秩序和安全。
餐食:
游美千岛湖营地餐食采用自助餐的方式,在餐食管理上以“品类丰富、营养均衡、食物来源可追溯”为原则,一日三餐确保孩子基本的营养需求得到满足,根据天气冷热变化和活动需求,准备姜茶、冰水、绿豆汤等应时饮品,以及保障当季水果、酸奶等食品的丰富供应。
安全保障:
营前服务
1、专属客服,全时段1V1答疑解惑;
2、家长营前说明会,营地活动早知道;
3、营员一封信:包含行李清单、营地规则,营前心理建设建议;
营中服务
1、16项安全服务细节全覆盖,保障每位营员体验;
2、导师全程陪伴,细心照顾,榜样影响;
3、高配比师资,快速反应,积极沟通,及时处理各种问题;
4、营地主张包容,让孩子对每一种“特殊”需求都不特殊;
5、专属家长微信群,动态播报营中情况;
营后服务
1、建立营员专属成长档案,记录每一次活动成长和瞬间精彩;
2、营期后保持互动,获游美币奖励,可兑换精美礼品。
无忧退改签规则:
开营前7天可全额退款
价格包含:
1、活动费:营会期间所有标准活动费用;
2、住宿费:营会期间住宿费用;
3、餐饮费:营地提供一日三餐;
4、交通费:营地所在城市与营地之间大巴往返交通费;
5、保险费:20万元意外伤害保险费;
6、营服费;
7、证书费。
价格不含:
1、城市之间的大交通;
2、任何个人消费;
3、任何个人未能遵守规则而产生的额外费用;
4、摄影摄像费用。
入营方式:
到指定地点集合:
1、自行到营地集合:游美千岛湖营地;
2、杭州东站千岛湖站;
3、萧山机场(接受无成人陪伴接机往返);
4、北京机场带队出发(机票自理)。
报名须知:
1、仅接受7-12岁(营地嘉年华年龄10-15岁)儿童报名。
2、夏令营不可使用任何电子设备,如携带由营地暂保管。
3、夏令营安排一次通话,其他时间营员不与家长电话、视频联系。
4、夏令营每日情况,微信营会群中会有播报。
5、夏令营期间不接受任何私人探访营员。
6、夏令营不接受指定学员同屋住宿,上下铺。
7、夏令营期间不接受任何零食,自带食物。
8、夏令营不接受学员挑选导师。
9、夏令营期间不安排洗衣服时间、不提供相关服务。
10、夏令营期间如孩子有特殊情况需报名时一次性告知营地(如饮食禁忌,过敏须知,用药说明等)。
11、填写报名表时候需准备1张电子版大头照片,方便人脸识别使用。
12、营地会尽可能多的为营员拍摄照片,但无法保证数量 。
13、营地期间如营员因个人问题,造成打架,霸凌,骂人等过激行为,2-3次教育均不改错。营地则将其劝退,由家长接回,费用不退。
退款政策:
1、开营前7天以上申请退营,全额退款;
2、开营前7天-3天申请退费,扣除50%营费后退还剩余部分营费;
3、开营前3天内不予退款。
*如需开具发票需在活动结束后1个月内开具(具体开票流程由报名老师为您服务)。